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Nevro HFX Care Team
Um einen HFX-Ansprechpartner zu erreichen, rufen Sie bitte folgende Nummer an:
Montag-Freitag:
9.00-17.00 Uhr
Patientenhandbücher, MRT-Leitlinien und HFX-App Kompatibilitätsliste
Alle Patientenhandbücher, MRT-Leitlinien und eine HFX-App Kompatibilitätsliste finden Sie auf Nevro.com.
Häufig gestellte Fragen
Ja, Sie können auf zukünftige iOS-Versionen aktualisieren.
Ja, Sie können andere Bluetooth-Geräte verwenden, während Sie die HFX-App nutzen.
Für die Nutzung der HFX-App ist keine Internetverbindung erforderlich, so dass Sie Ihr Gerät trotzdem steuern und Ihre Bewertung durchführen können. Sie sollten jedoch wieder eine Internetverbindung herstellen, wenn Sie die Möglichkeit dazu haben, um Ihrem Nevro HFX Care Team Informationen zur Verfügung zu stellen und die aktualisierte Version der HFX App zu erhalten.
Nein, Sie benötigen Bluetooth nur, wenn Sie Ihre HFX-App verwenden möchten.
Wenn Sie Ihr Telefon verlieren oder es kaputt geht, gibt es andere Möglichkeiten, um Ihr Implantat zu steuern. Bitte wenden Sie sich an Ihr Nevro HFX Care Team, um sich über Ihre Möglichkeiten zu informieren.
Wenn Sie ein neues Telefon erhalten, rufen Sie bitte Ihr Nevro HFX Care Team an, das Ihnen helfen wird, Ihr neues Telefon mit Ihrem HFX Gerät zu verbinden.
Ja, Ihre Daten sind gemäß GDPR und Datenschutzgesetzen geschützt. Nur Sie und Ihr Nevro HFX Care Team haben Zugang dazu.
Seien Sie versichert, dass die HFX-App einen strengen Prozess durchlaufen hat, einschließlich der CE -Kennzeichnung, um sicherzustellen, dass Sicherheit und Datenschutz nicht gefährdet sind.
Ganzkörper-MRT-Untersuchungen bei Patienten mit HFX sind unter bestimmten Parametern möglich. Detailliertere Informationen erhalten Sie im Patientenhandbuch und durch Ihren behandelnden Arzt sowie Ihren HFX Ansprechpartner.
Um den Status Ihres Geräts zu überprüfen, gehen Sie auf den Startbildschirm Ihrer HFX-App. Sie sehen die Schaltfläche “Stim EIN/AUS” in der oberen rechten Ecke. Sie wissen, dass Ihr Gerät eingeschaltet ist, wenn Sie “Stim EIN” neben dem grünen Symbol sehen.
Es ist möglich, dass Sie Ihre Schmerzmedikamente absetzen oder reduzieren können. Sprechen Sie stets mit Ihrem Arzt, bevor Sie etwas an Ihren Medikamenten ändern.
Das Aufladen dauert in der Regel 30 Minuten pro Tag, kann aber je nach Ihren Einstellungen variieren. Die meisten Menschen entscheiden sich für eine Routine, die zu ihrem Lebensstil passt, z. B. wenn sie fernsehen.
Die Akkustandsanzeige in Ihrer HFX-App sendet Ihnen eine Benachrichtigung, wenn der Akkustand niedrig ist und aufgeladen werden muss. Sie können Ihren aktuellen Akkustand auch unten auf Ihrem Home-Bildschirm sehen.
HFX ist für eine Lebensdauer von mindestens 10 Jahren ausgelegt.
Ja, HFX bietet Programme, die während des Fahrens oder Schlafens verwendet werden können.
Wenn Ihr Arzt damit einverstanden ist, dass Sie Flugreisen unternehmen, ist dagegen nichts einzuwenden.
Denken Sie daran, das Ladegerät für alle Fälle im Handgepäck mit sich zu führen.
Wie Menschen mit einem Herzschrittmacher sollten Sie bei der Sicherheitskontrolle angeben, dass Sie ein implantiertes Gerät haben, und Sie werden an die entsprechende Stelle verwiesen. Es kann sein, dass man Sie um den Sicherheitdetektor herum begleitet oder dass man Sie gelegentlich auch durch den Sicherheitsautomaten gehen lässt. Wenn dies der Fall ist, schalten Sie Ihre Stimulation mit der HFX-App aus und gehen Sie durch den Detektor. Sobald Sie auf der anderen Seite sind, schalten Sie Ihr Gerät mit der HFX-App für Ihren Flug wieder EIN.
Ja, es können internationale Gebühren anfallen, die auf Ihrem bestehenden Datentarif basieren.
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Wenn Sie Fragen haben, die auf dieser Seite nicht beantwortet werden, oder zusätzliche Unterstützung benötigen, rufen Sie bitte Ihr Nevro HFX Care Team an.